เกี่ยวกับเรา

ข้อมูลบริษัทและพื้นฐานการประกอบธุรกิจ

1xBet ให้บริการโดย Caecus N.V. (หมายเลขทะเบียนนิติบุคคล 163779) ที่อยู่จดทะเบียน Chuchubiweg 17, Willemstad, Curaçao ภายใต้ใบอนุญาตหมายเลข OGL/2024/1262/0493 (ออกโดย Curaçao Gaming Authority เมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม 2567) การดำเนินการทั้งหมดอยู่ภายใต้การควบคุมโดยหน่วยงานในต่างประเทศ ไม่มีสำนักงานหรือการจดทะเบียนใด ๆ ในประเทศไทย

1xBet ให้บริการเดิมพันกีฬา, กีฬาอิเล็กทรอนิกส์, คาสิโน, ไลฟ์คาสิโน และเกมออนไลน์อื่น ๆ แบบครบวงจร โดยมีการรองรับภาษาไทยและช่องทางสนับสนุนผู้ใช้ในประเทศไทย

สถานะทางกฎหมายและการให้บริการในประเทศไทย

การให้บริการ iGaming (รวมถึงคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาออนไลน์) ไม่ได้รับอนุญาตและถือว่าขัดต่อ พ.ร.บ.การพนัน พ.ศ. 2478 และกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง ประเทศไทยไม่มีระบบใบอนุญาต/การกำกับดูแลสำหรับผู้ประกอบ iGaming ทั้งไทยและต่างชาติ การใช้งานเว็บไซต์นี้จึงอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ผู้ให้บริการจดทะเบียนเท่านั้น

เว็บไซต์นี้มิได้สนับสนุนหรือส่งเสริมการพนันสำหรับผู้ที่พำนักอยู่ในประเทศไทย และมีระบบควบคุมการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์ (Geo-block) สำหรับผู้ใช้จากบางประเทศ รวมถึงมาตรการด้านการป้องกันตามกฎหมายท้องถิ่น

หลักปฏิบัติด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลสอดคล้องกับ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยข้อมูลดังต่อไปนี้อาจถูกจัดเก็บและประมวลผล: ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลบัญชี/การเงิน, ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์, ข้อมูลเทคนิค (IP, อุปกรณ์)

• ข้อมูลจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการใช้งานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศและถ่ายทอดข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้เงื่อนไขการป้องกันที่เหมาะสม

ผู้ใช้มีสิทธิ์ในการเข้าถึง ขอคัดลอก แก้ไข ลบ ถอนความยินยอม และจำกัด/คัดค้านการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 19, 23, 27, 37, 38, 39, 41, 42 PDPA

สำหรับข้อร้องเรียนด้านข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อผ่านอีเมล [email protected] หรือ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ที่ www.pdpc.go.th

มาตรฐานและความปลอดภัยในการให้บริการ

1xBet ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยในการเก็บข้อมูล การทำธุรกรรม และการใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและทรัพย์สินของผู้ใช้ สนับสนุนการใช้งานด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยทั้งด้านบัญชีและธุรกรรมการเงิน

การเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

1xBet ให้ความสำคัญกับการเล่นแบบมีความรับผิดชอบ ผู้ใช้ต้องมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป (ตามข้อกำหนดของ พ.ร.บ.การพนัน พ.ศ. 2478 มาตรา 44) และต้องผ่านการยืนยันข้อมูลส่วนตัวด้วยเอกสารทางราชการ เว็บไซต์มีการแจ้งเตือนความเสี่ยงจากการพนัน และสนับสนุนเครื่องมือสากร เช่น การจำกัดยอดฝาก เวลาใช้งาน และการขอยกเว้นการใช้งานบัญชีตามความสมัครใจ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถศึกษาได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ช่องทางติดต่อและการสนับสนุนผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: [email protected] (รับเรื่องทั่วไปและข้อมูลส่วนบุคคล)
• โทรศัพท์: 1800012327 (ประเทศไทย)
• โทรศัพท์: +44 127 325-69-87 (ต่างประเทศ)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์
• Line: @391mahve
• Telegram: onexbetth หรือ xBetConsultbot_bot

ช่องทางเหล่านี้รองรับทั้งภาษาไทยและอังกฤษ การตอบกลับจะดำเนินการตามมาตรฐานสากล โดยฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อจำกัดในประเทศไทยและคำเตือนตามกฎหมาย

การพนันออนไลน์เป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายไทย เว็บไซต์และการให้บริการนี้ถูกจดทะเบียนในต่างประเทศและให้บริการภายใต้เขตอำนาจศาลต่างชาติเท่านั้น ผู้ใช้งานในประเทศไทยควรตระหนักถึงความเสี่ยงในด้านกฎหมาย ภาษี และการเข้าถึง ระบบอาจมีการปิดกั้นการใช้บริการในบางภูมิภาคโดยอัตโนมัติ

ข้อความเตือน: บริการนี้สำหรับบุคคลที่มีอายุอย่างน้อย 20 ปีบริบูรณ์ การพนันมีความเสี่ยงและอาจส่งผลต่อสุขภาพและการเงิน กรุณาใช้วิจารณญาณและศึกษาข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนตัดสินใจใช้บริการ

ข้อมูลติดต่อและนิติบุคคล

ผู้ใช้สามารถติดต่อเพื่อสอบถามหรือร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือบริการ (ภาษาไทย/อังกฤษ) ตามช่องทางข้างต้น

ข้อเรียกร้องจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่รับเรื่อง โดยไม่มีระยะเวลาตอบกลับที่กำหนดไว้ตามกฎหมายประเทศไทย

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย ความปลอดภัย หรือการใช้บริการ กรุณาดูข้อมูลในหน้า เงื่อนไขการใช้บริการ, นโยบายความเป็นส่วนตัว, นโยบายคุกกี้, และการระงับข้อพิพาท

วันที่ล่าสุดของการแก้ไข: 15 กรกฎาคม 2569